Condicións particulares de cursos online

As presentes condicións de contratación rexen a relación entre MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. e os clientes, proporcionándose estas a través da páxina web: https://medra.gal/, en adiante, o Sitio Web.

A páxina web cuxa titularidade ostenta MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L., oferta diferentes servizos profesionais, ebooks e cursos a través do Sitio Web, os cales están dirixidos a asesorar a emprendedores que desexen impulsar un negocio a través de Internet.

Os cursos e ebooks permiten adquirir competencias técnicas e transversais, obter certificados e acreditar horas de formación; contribuíndo ao crecemento persoal, mediante formación non regrada.

MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. aposta pola transparencia e claridade nas transaccións comerciais que se realicen no presente Sitio Web, garantindo un espazo comprometido cos dereitos dos clientes, por iso lle recomendamos que antes de contratar calquera dos cursos postos á súa disposición no presente Sitio Web, lea as presentes condicións e, os termos que se aplican á contratación da/s formación/s e os servizos que ofrece MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L..

Estes termos definen as condicións comerciais que rexen a relación entre os clientes e MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. e serán vinculantes desde o momento en que se realice calquera transacción económica no Sitio Web.

Identificador do responsable

En virtude do establecido na Lei 34/2002 de Servizos da Sociedade da Información e do Comercio Electrónico (LSSICE), ofrecemos a seguinte información:

• Denominación Social: MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L.
• Nome comercial: Medra.
• Administrador da sociedade: Anxo Sánchez García.
• NIF: B75339333.
• Enderezo postal: Lugar da Torre, 16. Orbazai. 27297 (Lugo)
• Teléfono: 644-583-020
• Correo electrónico: info@medra.gal
• Actividade que realiza: venda de servizos de márketing, cursos e ebooks. Podcast de Márketing.

Advertencias sobre menores

Esta web non recompila deliberadamente información persoal de persoas menores de 14 anos. En ningún caso se pedirán do menor de idade datos relativos á situación profesional, económica ou á intimidade dos outros membros da familia sen o consentimento dos lexítimos titores legais. Se se é menor de catorce años e se accedeu a https://medra.gal/, sen avisar aos seus padres ou titores legais, non pode o menor de 14 años rexistrarse como cliente.

Aceptación e proba

Como condición para realizar calquera pedido proporcionar a información requirida para a adquisición dos cursos dispoñibles no Sitio Web.

Os datos persoais que deben ser achegados polo cliente e que se necesitan para a adquisición dos cursos son:

• Nome e apelidos,
• Correo electrónico,
• Número de Documento Nacional de Identidade, (para a factura, no seu caso)
• Contrasinal,
• Links de login e, no seu caso,
• Enderezo fiscal. (para a factura).

Desde o momento da aceptación, o usuario adquire a condición de Cliente de Anxo Sánchez García (autónomo).

A información para realizar o pedido que proporcione o cliente debe ser precisa, completa e actualizada en todo momento.

O non facelo constitúe unha violación dos termos, que poden resultar na disolución do contrato con Anxo Sánchez García (autónomo).

Validación de compra de cursos e ebooks

A validación do pedido por parte do cliente supón expresamente o coñecemento e aceptación das presentes condicións particulares de contratación como parte da celebración do contrato. Salvo proba en contrario, os datos rexistrados polo Sitio Web constitúen a proba do conxunto de transaccións realizadas entre o Sitio Web e os seus clientes.

Unha vez efectuada a compra, MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. remitirá por correo electrónico unha confirmación de pedido no menor prazo de tempo posible, intentando que o correo electrónico chegue antes de que transcorran 24 horas desde a execución da compra.

Se vostede (o cliente) non está de acordo cos datos consignados na dita confirmación, poderá solicitar a súa modificación ou a anulación do contrato.

Validación de servizos profesionais

Os servizos profesionais de deseño web, deseño de tendas online e consultorías contrataranse sempre a traves do correo electrónico previa aceptación expresa dun orzamento a medida e sinatura dun contrato.

Descrición do servizo de cursos e ebooks

MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. a través do Sitio Web ofrece un servicio venda puntual de cursos e ebooks. O acceso será sempre dixital.

Idioma

O idioma dos contidos ofrecidos dentro dos cursos é o galego.

Formato

Os contidos ofrecidos nos cursos e ebooks poderán ser en formato (texto, vídeos e contidos descargables), dependendo do tipo de curso.

Prezos e impostos

O importe de cada un dos cursos e ebooks detallarase na páxina de produto específica.

Nalgúns supostos, o prezo final do pedido non se verá alterado respecto ao que figura exposto na páxina web, salvo que o cliente dispoña dun cupón de desconto. En canto aos importes, infórmase que poden actualizarse ao longo dos anos, sempre previo aviso aos clientes.

MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. resérvase o dereito a actualizar temarios e importes económicos publicándoo a través de Sitio Web, por iso recomendamos que se consulte previa contratación de calquera servizo.

Do mesmo modo, indícase que non se comercializan cursos en territorio extracomunitario, polo que a comercialización é nacional e o prezo da subscrición aos cursos ofertados por MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. inclúe o IVE español.

Os importes dos servizos poden cambiar en calquera momento a discreción única e exclusiva de MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L..

Os servizos non brindan protección de prezos o reembolsos no caso de redución de prezos ou ofertas promocionais.

Formas de pagamento aceptadas

Para a contratación de cursos online e ebooks a través do Sitio Web, só se admitirá o pagamento a través de Stripe.

Proceso de contratación de cursos e ebooks

O cliente debe cumprimentar a información que se lle solicita para poder adquirir o produto que seleccionase.

O cliente saberá en que momento se formalizou a alta cando reciba un correo electrónico de confirmación de compra.

Unha vez finalizado o proceso de contratación e a aceptación por parte do Sitio Web, enviaráselle ao cliente a ligazón de acceso a través dun correo electrónico.

Proporcionaráselle ao cliente os números de identificación, contrasinais e ligazóns de acceso que lle sexan asignados para o acceso aos cursos, para iso, o cliente accederá ao curso/s correspondentes a través do seu correo electrónico ou nome de usuario e o contrasinal que el mesmo estableceu.

Os números de identificación, contrasinais e ligazóns de acceso entregados ao cliente son persoais e intransferibles sendo el (o cliente) o único responsable das consecuencias que poidan derivarse do mal uso, divulgación ou perda destes.

No caso de incumprimento por parte do cliente do anteriormente exposto, será el (o cliente) o único responsable dos actos realizados pola persoa física ou xurídica que utilice de forma non autorizada o identificador do cliente.

Unha vez realizado o pagamento ou pagamentos correspondentes, MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. como responsable, concede ao cliente unha licenza limitada, non exclusiva, revogable e intransferible para o acceso online (mediante navegador web) á plataforma e aos cursos de formación adquiridos e dispoñibles.

Desenvolvemento

Unha vez dado de alta na área de subscrición, o cliente terá acceso a todo o material incluído na web, xa sexan textos, vídeos, descargables, software etc.

MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. tamén se reserva o dereito a denegar o acceso aos cursos contratados a aqueles participantes que amosen un comportamento que afecte ao normal funcionamento da clase ou realicen actividades que infrinxan o seu código de conducta, tales como:

• A difusión, sen a autorización oportuna, dos materiais facilitados na realización dos cursos o programas.
• O emprego do nome de usuario e ligazón de acceso persoal e intransferible por máis dunha persoa ao mesmo tempo, causando claro fraude á empresa.
• A realización de actividades que violen os dereitos de propiedade intelectual de MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L.
• Falta de respecto á autoridade do profesor.
• Utilización da clase para un fin distinto ao previsto.

Dereitos do comprador: devolucións e desistencia

Debido á natureza dixital dos produtos ofrecidos (cursos online e ebooks), e ao acceso inmediato ao contido tras a compra, non se aceptan devolucións nin dereito de desistencia unha vez realizado o pago.

En casos excepcionais, e sempre baixo criterio de MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L., poderase estudar a solicitude de reembolso, pero en ningún caso se garante a súa aceptación.

Se consideras que existe un problema coa túa compra, podes contactar connosco en info@medra.gal, indicando o teu nome, apelidos e o produto adquirido, explicando detalladamente a túa situación.

Este texto está en conformidade co artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de marzo, que regula as excepcións ao dereito de desistencia en produtos dixitais descargables ou accesibles en liña.

Disolución do contrato

A disolución do contrato de servizos pode ocorrer en calquera momento, con independencia da parte involucrada.

O Sitio Web pode finalizar ou suspender todos os servicios contratados e a disolución do contrato inmediatamente, sen previo aviso ou responsabilidade, en caso que o cliente non cumpra coas condiciones aquí expostas.

Os casos de disolución do contrato, poden ser:

• A falsidade, en todo ou en parte, dos datos subministrados no proceso de contratación de calquera servizo.
• Alterar, eludir, realizar enxeñería inversa, descompilar, desmontar o alterar de algún modo a tecnoloxía de seguridade achegada polo sitio web.
• Os casos de abuso dos servizos de soporte polo requirimento de máis horas das establecidas no contrato.

A disolución implica a perda por parte do cliente dos seus dereitos sobre o servizo contratado.

Confidencialidade

Ten carácter confidencial toda a información e documentación utilizada durante a contratación, desenvolvemento e execución das Condicións contractuais que regulan as relacións entre MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. e o cliente.

Non se entenderá por información confidencial aquela que sexa divulgada polo acordo entre as Partes, aquela que se converta en pública por igual motivo ou aquela que teña de ser revelada de acordo coas leis ou cunha resolución xudicial de autoridade competente e tamén aquela que sexa obtida por un terceiro que non se encontre baixo a obrigación de confidencialidade algunha.

Ambas as partes obríganse a cumprir o deber de confidencialidade e a mantelo por un período mínimo de dous (2) anos despois de finalizar as mencionadas condicións contractuais que regulan as relacións de MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. e o cliente.

Toda información recibida por parte do cliente xa sexan imaxes, textos, datos de acceso como usuarios e contrasinais, hosting ou outros, tratarase de modo confidencial, estando totalmente prohibida a cesión a terceiros, a menos que se conte co seu consentimento e sempre para a mesma finalidade na que foron obtidos os datos.

Exclusión responsabilidade

O Sitio Web non garantirá que a dispoñibilidade do servizo obxecto do presente contrato sexa continua e ininterrompida, así como tampouco a perda de datos que se encontren aloxados nos seus servidores, interrupción de actividades mercantís ou calquera prexuízo derivado do funcionamento dos servizos, ou das expectativas xeradas ao cliente, como consecuencia de:

• Causas alleas ao control do Sitio Web e causas fortuítas e/ou de causa maior.
• Avarías causadas por usos incorrectos por parte do cliente, especialmente as derivadas da contratación dun servizo inadecuado para o tipo de actividade o uso realizado polo cliente e/ou por terceiros a través da súa páxina web.
• Paradas programadas e/ou alteracións no contido realizadas de mutuo acordo entre as partes para o mantemento ou realización de actuacións excepcionais previamente pactadas.
• Virus, ataques informáticos e/ou outras actuacións de terceiros que ocasionen a imposibilidade total ou parcial da prestación dos servizos.
• Incorrecto ou deficiente funcionamento de Internet.
• Outras circunstancias imprevisibles.

Desta maneira, o cliente acepta soportar dentro duns límites razoables as circunstancias descritas, polo que renuncia expresamente a reclamar a MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. calquera responsabilidade contractual ou extracontractual polos posibles fallos, erros ou uso do servizo contratado.

MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. non será responsable en ningún caso polos erros ou danos producidos polo uso ineficiente e de mala fe do servizo por parte do cliente.

Tampouco será responsable MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. das consecuencias maiores ou menores pola falta de comunicación entre MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. e o cliente cando sexa imputable ao non funcionamento do correo electrónico facilitado polo cliente ou á falsidade dos datos proporcionados por el (o cliente) no seu rexistro como usuario de Medra.

Protección de datos

De conformidade co disposto en Regulamento UE 2016/679, do Parlamento Europeo e, do Consello de 27 de abril de 2016 (RGPD) e, a Lei Orgánica 3/2018, de 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais, infórmase que, mediante a aceptación dos presentes termos de contratación e a Política de Privacidade, o usuario presta o seu consentimento informado, expreso, libre e inequívoco para que os datos persoais que proporcione sexan tratados por MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. como responsable do tratamento.

A base legal para o tratamento dos datos persoais de cada cliente é a establecida no art. 6.1.b, do RGPD, o cal indica que, o tratamento só será lícito se se cumpre que o tratamento é necesario para a execución dun contrato en que o interesado é parte ou para a aplicación a petición deste de medidas precontractuais.

As persoas interesadas teñen dereito a saber que os datos subministrados conservaranse mentres se manteña a relación comercial e, posteriormente, durante os prazos legalmente establecidos. 

Os datos non se cederán a terceiros salvo nos casos en que exista unha obrigación legal. Vostede ten dereito a obter confirmación sobre se MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L. trata os seus datos persoais, polo tanto, ten dereito a rectificar os datos inexactos, a acceder, oporse e limitar o tratamento dos datos, a exixir a súa portabilidade, a reclamar ante a autoridade de control (www.aepd.es) e, a solicitar a supresión cando os datos xa non sexan necesarios.

Non se entenderá por información confidencial aquela que sexa divulgada por acordo entre as Partes, aquela que se converta en pública por igual motivo ou aquela que teña de ser revelada de acordo coas leis ou cunha resolución xudicial de autoridade competente e tamén aquela que sexa obtida por un terceiro que non se encontre baixo a obrigación de confidencialidade algunha. Ambas as partes obríganse a cumprir o deber de confidencialidade de maneira indefinida.

Para exercer tales dereitos deberá remitir un escrito á dirección postal e/ou ao correo electrónico indicados ao comezo do presente documento, acompañado de fotocopia do DNI.

Toda información recibida por parte do cliente, xa sexan imaxes, correos, textos, datos de acceso como usuarios e contrasinais tratarase de modo confidencial, estando totalmente prohibida a cesión a terceiros.

Propiedade intelectual e prohibicións

Os contidos dispoñibles nesta subscrición e en cada un dos cursos comercializados no presente Sitio Web, constitúen unha obra de propiedade intelectual cuxos dereitos corresponden ao autor da formación, é dicir, a MEDRA CO TEU NEGOCIO S.L.. Encontrándose protexidos polas leis e demais convenios internacionais.

Queda prohibida calquera forma de reprodución, distribución, comunicación pública, transformación, posta a disposición e, en xeral, calquera outro acto de explotación pública referido tanto aos cursos como ao seus contidos, sen o expreso e, previo consentimento, por escrito do autor.

Queda prohibido todo acto por virtude do cal os usuarios dos servizos ou contidos poidan explotar ou servirse comercialmente, directa ou indirectamente, na súa totalidade ou parcialmente, de calquera dos contidos, imaxes, formas, índices e demais expresións formais que formen parte das formacións sen permiso previo e, por escrito do autor.

En concreto, pero sen carácter excluínte, quedan prohibidos os actos de reprodución, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en calquera forma, almacenamento en soportes físicos ou lóxicos, dixitalización ou posta a disposición desde bases de datos distintas das pertencentes ás autorizadas polo autor, así como a súa tradución, adaptación, arranxo ou calquera outra transformación das ditas formacións, imaxes, formas, índices e demais expresións formais que se poñan a disposición dos usuarios a través dos cursos ou contidos, en tanto que, tales actos estean sometidos á lexislación aplicable en materia de Propiedade intelectual, industrial ou de protección da imaxe.

Normativa Europea De Consumo

A Comisión Europea creou a primeira plataforma europea para a resolución de conflitos no comercio “online” amparada na última lei do consumidor.

Neste sentido, como responsable dunha plataforma de venda en liña, informo aos usuarios sobre a existencia dunha plataforma en liña de resolución alternativa de conflitos. Para recorrer á plataforma de resolución de conflitos, o usuario debe utilizar a seguinte ligazón: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Xurisdición e leis aplicables

Estas Condicións de Uso réxense pola lei española. As presentes Condicións de Uso están suxeitas ao disposto na Lei 7/1998, sobre Condicións Xerais de Contratación, ao Real Decreto Lexislativo 1/2007 de Consumidores e, Usuarios, ao Real Decreto 1906/1999, polo que se regula a Contratación Telefónica ou Electrónica, á Lei 7/1996, de Ordenación do Comercio Minorista e á Lei 34/2002, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico.

De conformidade co artigo 29 da Lei 34/2002 de 11 de xullo de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico, os contratos celebrados por vía electrónica en que interveña como parte un consumidor, presumiranse celebrados no lugar en que este teña a súa residencia habitual.

Os contratos electrónicos entre empresarios ou profesionais e usuarios presumiranse celebrados no lugar en que estea establecido o prestador de servizos. En caso de controversia que se derive das presentes condicións xerais e para a resolución dos conflitos, as partes sométense á súa libre elección e con renuncia a calquera outro foro, aos xulgados e tribunais do domicilio do usuario.

As presentes Condicións Xerais de Contratación foron actualizadas o 26 de febreiro de 2024.